Servicio al cliente
Inicio » Servicio al cliente
Estamos preparados para ayudarte desde tu hogar u oficina
Ingresa tus sugerencias y reclamos de manera fácil y rápida sin necesidad de acercarte a las nuestras oficina.
Recuerda es muy importante tener actualizados tus datos de contacto para recibir nuestras notificaciones.
Importante: puedes conocer el proceso de atención de quejas y reclamos, aquí.
Si requieres el formato de reclamos ingresa aquí.
Formula tus reclamos ante la Superintendencia de Bancos
Si requieres presentar un reclamo en la Superintendencia de Bancos, debes llenar el “Formulario Gratuito de Reclamos por parte de los usuarios de las Entidades Controladas por la Superintendencia de Bancos del Ecuador”.
Encuentra toda la información necesaria en:
Página web: superbancos.gob.ec
Atención al Usuario / Consultas y Reclamos
- Quito: Av. 12 de octubre N24-185 y Madrid.
- Guayaquil: Chimborazo 412 entre Clemente Ballén y Aguirre.
Para más información comunícate con Atención al Cliente, de la Superintendencia de Bancos a los teléfonos (02) 2996 100 – 29997 600, en la ciudad de Quito
Nombre: Arturo Morales Delgado
Teléfono: (4) 3913000 ext. 453
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 16:30 horas.
Corre electrónico: [email protected]
Dirección: Baquerizo Moreno 1007 A y P. Icaza, Guayaquil, Ecuador
Formula tus reclamos ante la Superintendencia de Bancos
Para presentar un reclamo en la Superintendencia de Bancos, debes llenar el “Formulario Gratuito de Reclamos por parte de los usuarios de las Entidades Controladas por la Superintendencia de Bancos del Ecuador”.
Encuentra la información necesaria en:
- Página web:
- superbancos.gob.ec
- Atención al Usuario / Consultas y Reclamos
- Dirección:
- Quito: Av. 12 de octubre N24-185 y Madrid.
- Guayaquil: Chimborazo 412 entre Clemente Ballén y Aguirre.
Para mayor información comunícate con Atención al Cliente, de la Superintendencia de Bancos a los teléfonos (02) 2996 100 – 29997 600.
Importante: puedes conocer el proceso de atención de quejas y reclamos, aquí.
